b.使用履歴を確認する(RMのみ)

使用履歴の確認(RMクリエイティブ写真コンテンツのみ)

■プレビューから、単体のコンテンツについて調べる

プレビュー画面内から当該RM写真の使用履歴を確認することが出来ます。
画面右下の「この作品の使用履歴を確認する」ボタンをクリックすると、「使用履歴確認申請フォーム」が開きますので、調べたい内容を指定して送信してください。

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★なお、お調べ出来る使用履歴は、既にアフロから直接請求が発生した履歴のみです。
現在進行中のものや、海外での使用状況については調査出来ないことをご了承ください。

★お問い合せへ回答差し上げます時間は、コンテンツ内容・点数・お問い合せ時間等によって、即日から2、3営業日の範囲で異なる場合があります。
お急ぎの方はカスタマーセンターまで直接ご連絡ください。

複数のコンテンツの使用履歴を一括で問い合わせる

現在、プレビュー画面から使用履歴の確認をしていただく際には、1点づつしか問い合わせできません。

しかしながらライトボックスから「メール送信機能」を利用して、アフロカスタマーセンターに複数のコンテンツの使用履歴を問い合わせる事ができます。

■お問い合わせの流れ

・ライトボックスに、調べたいコンテンツを入れる。
・調べたいコンテンツにチェックを入れ、「メールで送信」をクリック。

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・メール送信の入力フォームに下記の情報を入力し、送信して下さい。

宛先:sagasu@aflo.com (アフロカスタマーセンターのメールアドレス)
メッセージ:「使用履歴調査希望」、
メッセージ2今回のクライアント名、
メッセージ3調べたい業種、
メッセージ4調べたい期間

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